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Domande frequenti
Trustpilot ti aiuta a raccogliere, gestire e mettere in mostra le recensioni di clienti reali. Puoi cominciare in maniera del tutto gratuita registrandoti a Trustpilot Free; la carta di credito non è richiesta. Se il pacchetto Free non soddisfa i tuoi bisogni, puoi registrarti al piano Standard.
Con l'account Free di Trustpilot hai a disposizione 100 inviti alla recensione ogni mese. Se superi i 100 inviti, non avrai la possibilità di invitare clienti fino al mese successivo, a meno che ti registri al piano Standard. Avrai comunque sempre accesso al tuo account.
No, non ci sono costi di configurazione.
Con l'account Free di Trustpilot puoi accedere al Centro Assistenza ogni volta che hai domande su come configurare il tuo account. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila questo modulo. In alternativa, effettua l'upgrade al piano Standard per assistenza via chat e telefono (Call Back).
No, non devi pagare nulla quando ti registri per un account online Free di Trustpilot. L'account Free ti permette di reclamare la pagina profilo della tua azienda sulla nostra piattaforma e ti offre un accesso limitato ai nostri strumenti, così puoi iniziare a raccogliere le recensioni dei tuoi clienti sin da subito. Per passare al livello successivo e usare le nostre funzionalità e strumenti avanzati, contatta il tuo agente di Trustpilot per effettuare l'upgrade del tuo account.
Il nostro piano standard parte da un costo mensile di 115 €, al quale va sommato il costo di ciascun modulo aggiuntivo che deciderai di includere. Non mostriamo il listino completo dei nostri prezzi online, perché vogliamo offrire ai nostri clienti la possibilità di creare soluzioni personalizzate in base alle loro esigenze e al modo in cui intendono utilizzare Trustpilot. Per un preventivo, contatta il nostro team vendite.
Non hai bisogno di essere un mago dell'informatica per integrare Trustpilot. È semplice come fare copia-incolla. Siamo felici di guidarti passo per passo e, se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro Team di Customer Success si assicurerà che Trustpilot sia installato correttamente e che funzioni senza problemi.
Sì, i tuoi dati sono sicuri al 100%. Il nostro software e la nostra infrastruttura vengono aggiornati regolarmente con i più moderni metodi di sicurezza. La nostra rete è protetta da un firewall di classe enterprise e tutti i piani Trustpilot includono la criptatura SSL per tenere al sicuro i tuoi dati.
Niente, le tue recensioni rimangono sulla pagina profilo della tua azienda su Trustpilot. Non verranno rimosse.
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Il contratto iniziale con Trustpilot è di 12 mesi, prepagati. Siamo certi che ne vedrai i risultati.
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