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Rispondi ai feedback dei tuoi clienti per ringraziarli, per risolvere un problema e per far vedere al mondo che ti prendi cura di loro

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Rispondere alle recensioni ti aiuta a ottenere valutazioni migliori.

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Interagisci con i tuoi clienti

Fai vedere che ascolti i tuoi clienti e che ti interessa conoscere le loro esperienze. Rispondi alle recensioni per chiarire dei dubbi, risolvere problemi, ringraziare e per migliorare il tuo rapporto con il pubblico.

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Gestisci in modo semplice le tue recensioni

Le notifiche via email ti avvisano quando ricevi nuove recensioni. Grazie ai filtri e alle diverse opzioni disponibili puoi controllare la frequenza delle notifiche e risolvere problemi in tempo reale.

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Gestisci i feedback dei tuoi clienti e rispondi loro direttamente dal tuo account business di Trustpilot o tramite il software che utilizzi per l'assistenza clienti. Grazie alle integrazioni per Zendesk, Freshdesk e Hootsuite puoi gestire e rispondere alle tue recensioni di Trustpilot in modo facile e veloce.

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Come funziona?

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1. Ricevi una nuova recensione

Il feedback può scaturire da un invito alla recensione che hai mandato oppure da un cliente che organicamente ha scritto una recensione sul tuo profilo.

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2. Ricevi una notifica

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Fai vedere a tutti che ti interessa conoscere l'esperienza dei tuoi clienti, lasciando un commento alle loro recensioni.

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Homebridge Financial monitora e gestisce tutte le recensioni dei propri clienti con l'integrazione per Zendesk di Trustpilot.

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