Potenzia le performance
Sfrutta i feedback autentici dei clienti per aumentare la visibilità, farti raccomandare e intercettare i potenziali clienti che si affidano alla ricerca basata sull'AI.
Le aziende generano fiducia con noi ogni giorno
Le aziende generano fiducia con noi ogni giorno
Rientra nei suggerimenti dell'AI
Con l'aumento della ricerca automatizzata di retailer e prodotti, non puoi lasciare che siano gli algoritmi a decidere come percepire la qualità e il servizio del tuo brand. Le citazioni delle recensioni aumentano fino a 16 volte quando i consumatori passano dalla fase di ricerca iniziale al confronto attivo dei prodotti; ecco perché Trustpilot trasforma le recensioni in dati strutturati e chiari, rendendo più facile per i motori di ricerca AI raccomandare il tuo brand.
Prova il servizio post vendita
Quando vendi su larga scala in un mercato altamente competitivo, è l'esperienza che offri prima, durante e dopo la vendita a distinguerti dai competitor. Una spedizione rapida, un'installazione eseguita con cura e garanzie trasparenti spesso contano tanto quanto le caratteristiche tecniche dell'hardware. Noi ti aiutiamo a mettere in primo piano queste esperienze reali di servizio dove le persone confrontano i brand: nelle conversazioni con l'AI.
Elimina le esitazioni che frenano l'acquisto
Un'attenta valutazione del rapporto qualità-prezzo e una spesa ponderata caratterizzano gli acquisti di grandi elettrodomestici ed elettronica; per questo, ridurre al minimo i rischi al momento della decisione finale di acquisto può fare la differenza. Mostrare il sentiment verificato dei consumatori sulla più grande piattaforma aperta di feedback dei clienti al mondo dà ai consumatori la sicurezza necessaria per fare il passo finale e completare l'acquisto.
Storie di successo dei clienti
Widget live integrati in un portafoglio di retail online di 12 brand per ridurre i tassi di rimbalzo del sito web e aumentare del 15% i tassi di conversione.
Più di 750.000 recensioni integrate in canali digitali e annunci in TV, garantendo un aumento di 10 punti percentuali per quanto riguarda l'affidabilità percepita nei confronti del brand e un aumento di 33 punti in termini di fiducia.
“Inserire gli elementi di Trustpilot crea una credibilità immediata. Questo ha un impatto estremamente positivo sull'acquisizione di nuovi utenti, in particolare per coloro che stanno valutando il loro primo acquisto con noi.”
Rocío Villares,
Senior Paid Social Media Manager, Otrium
Progettato per la scalabilità a livello enterprise
Connetti la tua infrastruttura tecnologica
Connetti facilmente il tuo sistema con strumenti come Sprinklr, Salesforce e altri per automatizzare la raccolta di feedback nel momento stesso in cui la consegna arriva a destinazione.
Trasforma i feedback in informazioni strategiche per il retail
Monitora il sentiment dei clienti in vari modelli di prodotto, punti di consegna e team dell'assistenza in tempo reale. Noi ti aiutiamo a individuare esattamente dove si verificano i problemi di installazione o consegna, così puoi proteggere i tuoi margini e migliorare il servizio che offri.
