La voce dei pazienti: come le recensioni guidano la sanità privata
Le recensioni online guidano sempre più le decisioni dei pazienti. Scarica il whitepaper Trustpilot e scopri dati esclusivi sulla sanità privata italiana.
Recensioni e sanità privata: cosa dicono davvero i pazienti
Le opinioni condivise online non sono solo valutazioni: rappresentano un termometro delle priorità dei pazienti e un segnale diretto di cosa funziona e cosa invece può essere migliorato. Nel whitepaper scoprirai:
-
Cosa spinge una persona a scrivere una recensione dopo una visita o un trattamento?
-
Quali aspetti della patient experience risultano più determinanti?
-
E in che modo queste voci influenzano la reputazione delle strutture?
Dalla ricerca emerge un quadro chiaro: i pazienti attribuiscono la massima importanza alla professionalità del personale, alla trasparenza delle informazioni, alla chiarezza dei costi e alla qualità della relazione umana. Monitorare e interpretare queste evidenze non è solo un esercizio di ascolto: significa trasformare la voce dei pazienti in una leva concreta per consolidare fiducia e competitività nel mercato della sanità privata.
Cliccando qui sopra, accetti la nostra Informativa sulla privacy e ci consenti di contattarti per telefono o email in merito ai nostri prodotti e servizi. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link nell'email o contattandoci.
Questo sito è protetto da reCAPTCHA e si applicano l'Informativa sulla privacy e i Termini di servizio di Google.
Cosa troverai nel whitepaper
Un’analisi esclusiva, basata su dati Trustpilot e su una ricerca nazionale, che racconta come le recensioni stiano trasformando la sanità privata in Italia.
Gli highlight della ricerca:
-
il 79% degli italiani legge recensioni prima di scegliere una struttura sanitaria
-
il 42% ha lasciato almeno una recensione dopo una prestazione privata
-
l'81% indica la competenza del personale come fattore decisivo
-
il 77% sceglie strutture con recensioni recenti e trasparenti
-
l'83% si rivolge al privato per tempi di risposta più rapidi
-
il 75% ritiene che in futuro le recensioni avranno un impatto ancora maggiore
Questo whitepaper mostra come la reputazione digitale sia ormai un asset strategico per le strutture sanitarie: uno strumento per conquistare fiducia, migliorare i servizi e differenziarsi in un settore sempre più competitivo.