Se lavori nel settore fintech, sicuramente sai che ultimamente tantissime nuove aziende all'avanguardia stanno entrando sul mercato. Tutto sommato, si tratta di una buona notizia per i consumatori.
Per loro, infatti, si prospettano nuove esperienze e percorsi d'acquisto, integrazioni convenienti, oltre che sempre più occasioni di comprendere meglio e gestire efficacemente le proprie finanze. Dall'altro lato, però, una scelta così vasta potrebbe portare a una maggiore incertezza su cosa e da chi comprare.
Con così tante nuove aziende che tentano di emergere e che si contendono l'attenzione dei consumatori, non è facile per i potenziali clienti capire di chi fidarsi. E anche il periodo storico che stiamo vivendo non rende le cose facili: recessioni economiche dietro l'angolo, budget limitati e il timore di commettere gravi errori finanziari si sommano ai numerosi fattori che gli utenti devono considerare nella scelta dell'azienda giusta. Quindi, per quanto stimolante possa sembrare l'avvento di numerose nuove aziende di tecnofinanza, scegliere a quali di queste affidarsi è sempre più difficile.
Le aziende di fintech che entrano oggi sul mercato si trovano dunque davanti a una clientela particolarmente scettica e diffidente, e di conseguenza molto più cauta.
Ecco perché, per i consumatori, la fiducia, la trasparenza e la riprova sociale si rivelano essere la chiave per scegliere con più sicurezza e tranquillità, mentre per le aziende che sanno gestirli e promuoverli, questi tre elementi comportano numerosi vantaggi, primo fra tutti l'aumento delle conversioni.
Ecco, quindi, cinque suggerimenti che le aziende di fintech possono seguire, per conquistarsi la fiducia dei clienti ed essere ritenute affidabili.
Scopri i nostri 5 consigli per generare fiducia e aumentare le conversioni
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