Misure protettive della piattaforma
L'integrità è importante - sia la tua che la nostra
I software per l'individuazione delle recensioni fraudolente e un Team Compliance dedicato proteggono il tuo brand e la piattaforma di Trustpilot dai falsi feedback.
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Lo sapevi?
Trustpilot ha un Team Trust & Transparency internazionale con più di 50 esperti.
individuazione delle frodi 24 ore su 24
Software di rilevamento delle frodi sofisticati
La stragrande maggioranza delle recensioni su Trustpilot sono autentiche e riflettono esperienze di acquisto reali. Ma esistono anche le recensioni false e noi abbiamo lo strumento per trovarle. Il nostro software appositamente progettato è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per individuare le recensioni sospette e rimuovere quelle che vengono ritenute false.
Esperti di compliance dedicati
Gente reale che lavora con tecnologie avanzate
Il nostro Team Compliance internazionale lavora con il software per l'individuazione delle recensioni false per prendere provvedimenti contro i comportamenti fraudolenti o contro gli abusi della nostra piattaforma. Se notifichi una recensione, loro la investigheranno.
La funzione di denuncia della nostra community
Supportato dal potere della nostra community
Su Trustpilot, tutti possono segnalare recensioni. Sia le aziende che i consumatori possono individuare recensioni che ritengono non rispettare le nostre Linee guida. Chiunque sia in possesso di informazioni circa frodi o abusi della nostra piattaforma può contattarci direttamente, per permetterci di investigare.
Definire gli standard di settore
Aspettando l'internet di domani
Essendo una delle community di recensioni online più grandi al mondo, collaboriamo a livello internazionale per stabilire degli standard che salvaguardino gli interessi dei consumatori. Lavoriamo anche sistematicamente con i siti di terze parti per rimuovere gli annunci che promuovono la compravendita di recensioni.
Come funziona?
"Non c'è mai un attimo di tregua e ciascuno dei casi che trattiamo è diverso dagli altri."
Robert Munk
Global Director, Q&C Operations
