Ci vogliono anni per costruire una solida reputazione online, ma bastano pochi secondi per distruggerla.
In un mercato globale sempre più affollato, è diventato essenziale per le aziende lavorare al rafforzamento della propria reputazione online.
Al giorno d'oggi, le buone relazioni sono il fondamento di ogni azienda. Il 57% delle piccole aziende afferma che un buon rapporto con i propri clienti è l'elemento chiave per ricevere nuovi ordini. Un ottimo servizio e le buone relazioni attraggono nuovi clienti e si risolvono in una migliore reputazione del brand.
Nel 2020, un numero sempre crescente di consumatori effettua personalmente ricerche legate ai propri acquisti e questo significa che le aziende devono mettere al centro la fiducia e la trasparenza per instaurare relazioni più durevoli con gli acquirenti, migliorare il proprio servizio clienti e in tal modo rafforzare la propria reputazione complessiva.
Se le recensioni negative non ti fanno chiudere occhio, è quindi il momento di passare all'azione. Infatti, se i consumatori si trovano di fronte a recensioni negative riguardo a una determinata azienda, è probabile che continueranno le proprie ricerche e cercheranno di evitare tale azienda in futuro
In quest'articolo ti proponiamo tre semplici modi per rendere positiva la tua reputazione e per convincere i consumatori a fidarsi di te e spingere avanti il tuo business.
Sembra interessante? Continua a leggere.
Cliccando qui sopra accetti la nostra l’Informativa sulla privacy e acconsenti a ricevere email e chiamate da parte di Trustpilot circa i nostri prodotti e servizi. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento facendo clic sul link di disiscrizione che trovi in fondo alle email, oppure contattandoci all'indirizzo email privacy@trustpilot.com. Le chiamate da parte di Trustpilot potrebbero essere registrate a fini formativi e per il controllo della qualità. Questo sito è protetto da reCAPTCHA e si applicano l'Informativa sulla privacy e i Termini di servizio di Google.
