![What are consumer insights and how do I use them? An introduction What are consumer insights and how do I use them? An introduction](https://images.ctfassets.net/b7g9mrbfayuu/36FoEAdIgwgyEWucIgaW6q/763d262af5baf602ad04db8922adadda/Lead_the_way.gif?q=80&w=3840&fm=webp)
Al giorno d’oggi, capire i bisogni e i desideri dei consumatori è essenziale per assicurare un futuro alla tua azienda. Ascoltare quello che la gente dice, ti dà la possibilità di dialogare e di imparare dai tuoi clienti, permettendoti così di migliorare le loro esperienze. Le aziende che lavorano con dati alla mano, hanno più possibilità di raccogliere utili spunti da parte dei loro clienti, che in questo modo possono contribuire al loro sviluppo a lungo termine.