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Perché il percorso d'acquisto del cliente è fondamentale Creare un'esperienza del cliente perfetta e coerente sin dal momento del contatto iniziale con un cliente potenziale è il desiderio di ogni azienda. Ma come possono le aziende raggiungere questo obiettivo con successo? Prima di tutto, è necessario comprendere il percorso d'acquisto del consumatore e fornire il giusto messaggio ai visitatori del sito.