In un mercato così competitivo come quello odierno, molte sono le aziende che riconoscono l’importanza della gestione della reputazione e dei feedback dei clienti. Il 92% dei consumatori rivela che leggere le recensioni prima di fare degli acquisti è parte integrante del processo decisionale, mentre l’85% degli acquirenti afferma di fidarsi delle recensioni come si fiderebbe di un consiglio personale.
Autore
Trustpilot
La piattaforma di recensioni online per eccellenza
Ogni mese, più di 2 milioni di recensioni vengono condivise su Trustpilot, per aiutare i consumatori a trovare le migliori aziende e a scegliere con maggiore consapevolezza cosa acquistare. Le stelle di Trustpilot sono molto più che semplici valutazioni! Comunicano al mondo che i tuoi clienti adorano la tua azienda e che tu ti prendi cura di loro.
